Integritetspolicy
Behandling av personuppgifter
Vårt mål och vår avsikt är att du ska kunna känna dig trygg och säker när du lämnar dina personuppgifter till oss i GAIM Immersive Technology Group AB (nedan kallat GAIM). All behandling av personuppgifter sker enligt bestämmelserna och kraven i Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning.
Personuppgiftsansvarig
GAIM är personuppgiftsansvarig i den mening som avses i dataskyddsförordningen vid behandling av personuppgifter. GAIM ansvarar för behandlingen av personuppgifter på våra webbplatser, i våra spel och i våra sociala mediekanaler.
När behandlas personuppgifter?
GAIM behandlar dina personuppgifter när du beställer våra produkter, spelar våra spel, börjar prenumerera på vårt nyhetsbrev eller liknande tjänster, väljer att delta i en tävling, ett evenemang eller en kampanj, söker efter lediga tjänster, anmäler intresse för anställning, söker jobb hos oss eller på annat sätt söker kontakt med oss via någon av våra kanaler, eller när du surfar på våra webbplatser.
Vilket är syftet med behandlingen av personuppgifter och vilken är den rättsliga grunden?
Beställningar, tävlingar och tjänster
När du beställer våra produkter, registrerar dig för våra tjänster eller deltar i tävlingar behandlar vi de personuppgifter du ger oss för att fullgöra våra avtal med dig. De uppgifter du lämnar kan också användas för direktmarknadsföring. I sådana fall baserar sig behandlingen på våra berättigade intressen. Du har rätt att invända mot denna behandling. När du beställer produkter sparar vi också dina personuppgifter för att uppfylla kraven på redovisning och för att fastställa, göra gällande eller försvara eventuella rättsliga anspråk.
Evenemang och kampanjer
När du deltar i evenemang eller kampanjer behandlar vi de personuppgifter du ger oss för ändamål som rör våra berättigade intressen av att marknadsföra våra produkter och kommunicera med våra kunder och andra berörda parter. Med ditt samtycke kan de uppgifter du lämnar också användas för direktmarknadsföringsändamål.
Webbplatser
När du surfar på våra webbplatser behandlar vi dina personuppgifter för att ge dig en bättre användarupplevelse, förbättra webbplatserna och mäta effektiviteten i våra annonskampanjer. Behandling som är absolut nödvändig baserar sig på våra berättigade intressen av att tillhandahålla fungerande webbplatser. Annan behandling av personuppgifter bygger på ditt samtycke. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke till fortsatt behandling. Du kan läsa mer om hur vi använder kakor genom att klicka på Cookiebot-länken i nedre vänstra hörnet av webbsidan.
Identifierare som IP-adresser, webbläsarens typ och inställningar, enhetens typ och inställningar, operativsystem, programversion och andra tekniska data används för dessa syften.
Nyhetsbrev
När du registrerar dig som prenumerant på vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter på basis av ditt samtycke. Du kan säga upp prenumerationen genom att klicka på länken längst ned i nyhetsbrevet.
Kontakter
När du anmäler intresse av en tjänst, söker jobb eller kontaktar oss på annat sätt behandlar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse av att hantera dina förfrågningar.
När du söker efter lediga tjänster hos oss eller registrerar dig och deltar i undersökningar och lämnar information för riktmärkning eller uppger att du vill bli kontaktad av oss använder vi dina personuppgifter uteslutande för det eller de syften som du lämnade dem för.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Personuppgifter som namn, födelsedatum, adress, telefonnummer och e-postadress samlas bara in via våra webbplatser om du väljer att lämna dem när du gör en beställning, anmäler dig till en tävling, registrerar dig för ett evenemang eller kontaktar oss på annat sätt.
Personuppgifter som samlas in när du använder våra tjänster är till exempel din IP-adress, uppgifter om webbläsarens typ och inställningar, din aktivitet på webbplatsen, din enhets typ och inställningar, operativsystemet, programversionen och andra tekniska identifierare.
GAIM har inte för avsikt att registrera personnummer eller känsliga personuppgifter såsom uppgifter om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackföreningar, hälsotillstånd eller sexuell läggning. Om du ändå lämnar sådan information, till exempel innan du deltar i ett seminarium, förmodar vi att du vill att vi ska registrera den.
Hur behandlar vi registrerade personuppgifter?
De personuppgifter du lämnar registreras i
• databasen för vår webbplats om du gör en beställning (lagringen sker på servrar i EU),
• vårt ärendehanteringssystem om du har fyllt i formuläret på sidorna med kontaktuppgifter eller vanliga frågor och
• databasen för vårt nyhetsbrev om du tecknar en prenumeration.
Spridning av personuppgifter
I samband med beställningar och registreringar lämnar vi ut de uppgifter som finns i vårt register till våra tjänsteleverantörer eller samarbetsparter i den utsträckning de behöver dem för att kunna hantera
• deltagandet i tävlingar och evenemang,
• registreringen av produkter,
• prenumerationer på nyhetsbrev eller för att
• tillhandahålla en begärd tjänst eller beställd produkt.
Detta gäller också när du söker efter lediga tjänster, anmäler intresse för en tjänst, söker ett jobb, deltar i undersökningar och lämnar information för riktmärkning eller uppger att du vill bli kontaktad av oss.
I samtliga ovannämnda situationer är GAIM personuppgiftsansvarig och de leverantörer vi anlitar är personuppgiftsbiträden. Personuppgiftsbiträdena är skyldiga att följa GAIM:s anvisningar och har inte rätt att lämna ut dina personuppgifter till någon annan part eller använda dem för andra syften än de som omfattas av våra anvisningar. De måste också vidta vissa tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Personuppgifter som samlas in för marknadsföringsändamål via våra webbplatser lämnas ut till de parter som anges i vår kakinformation. Klicka på Cookiebot-länken i nedre vänstra hörnet på sidan för mer information. I den utsträckning de företag vi anlitar för reklamändamål använder dina personuppgifter för sina egna syften är de oberoende personuppgiftsansvariga i fråga om dessa uppgifter. Deras integritetspolicyer finns tillgängliga här:
• Google, https://policies.google.com/privacy
• Meta, https://www.facebook.com/privacy/policy
Slutligen kan personuppgifter också lämnas ut när detta krävs enligt lag, förordning eller beslut av statlig myndighet.
Överföring av personuppgifter till tredje länder
Några av våra tjänsteleverantörer kan ibland få tillgång till dina personuppgifter från länder utanför EU/EES. För att säkerställa att uppgifterna är tillräckligt skyddade när de överförs till länder utanför EU/EES ser GAIM till att överföringen omfattas av lämpliga skyddsåtgärder eller på annat sätt är tillåten enligt dataskyddsförordningen, till exempel genom att använda EU:s standardavtalsklausuler.
Kontakta oss via info@gaim.com om du vill ha mer information om överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES.
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt ingångna avtal, uppfylla lagkrav eller stödja våra berättigade intressen.
Personuppgifter som rör beställningar sparas i sju (7) år för att vi ska kunna fullgöra våra rättsliga skyldigheter i fråga om redovisning.
Personuppgifter som vi behöver för att tillhandahålla tjänster sparas så länge du använder tjänsten i fråga. Personuppgifter som samlas in via våra webbplatser sparas under den tid som anges i vår kakinformation. Klicka på Cookiebot-länken i nedre vänstra hörnet på sidan för mer information. Hur länge våra reklamleverantörer sparar uppgifterna anges i deras respektive integritetspolicyer.
I samband med klagomål och anspråk sparas personuppgifter under den tid som processen tar plus i ytterligare fem (5) år för att vi ska kunna försvara oss mot framtida anspråk.
Om du har lämnat ditt samtycke till att vi använder dina kontaktuppgifter för marknadsföringsändamål också efter det att kundförhållandet har upphört sparar vi uppgifterna tills du drar tillbaka ditt samtycke för dessa ändamål.
Dina rättigheter
Du kan vidta följande åtgärder:
• Begära information om och en kopia av dina personuppgifter.
• Få felaktiga personuppgifter rättade eller kompletterade.
• Invända mot behandling av dina personuppgifter som baserar sig på våra berättigade intressen, såvida inte GAIM kan visa att vi har tvingande berättigade skäl för denna behandling som väger tyngre än dina intressen. Du har alltid rätt att göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
• Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, såvida inte GAIM har laglig rätt att fortsätta med behandlingen.
• Begära att personuppgifter som inte längre är nödvändiga för de syften som de samlades in för raderas om du har dragit tillbaka det samtycke som behandlingen baserar sig på, om du invänder mot behandlingen och det inte finns berättigade skäl för att behandlingen ska fortsätta, om personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt eller om personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
• Få ut de personuppgifter som du har tillhandahållit GAIM i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig om behandlingen baserar sig på samtycke eller ett avtal (dataportabilitet).
• När som helst dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta GAIM på adress info@gaim.com.
En mer detaljerad beskrivning av dina rättigheter i egenskap av registrerad person finns på den irländska dataskyddskommissionens webbplats eller på din lokala dataskyddsmyndighets webbplats.
Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål om behandlingen av dina personuppgifter till den berörda dataskyddsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar eller där du anser att en överträdelse av den allmänna dataskyddsförordningen har skett.
Kontakter
Kontakta oss via info@gaim.com om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.