Traitement des données à caractère personnel

Traitement des données à caractère personnel

Nos objectif est de tout mettre en œuvre pour que vous ayez l’esprit tranquille quand vous transmettez vos données à caractère personnel à GAIM Immersive Technology Group AB. Toutes les données à caractère personnel sont traitées conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Responsable du traitement des données

GAIM Immersive Technology Group AB est le responsable du traitement des données à caractère personnel par l’entreprise, conformément au RGDP. GAIM Immersive Technology Group AB est responsable du traitement des données à caractère personnel sur ses sites internet et sur les réseaux sociaux.

Quand traitons-nous vos données à caractère personnel ?

GAIM Immersive Technology Group AB traite vos données à caractère personnel lorsque vous :

commandez nos produits, souscrivez à notre newsletter, ou à d’autres services similaires, participez à nos compétitions, événements ou campagnes, recherchez un poste vacant, enregistrez votre intérêt pour un poste ou postulez pour un emploi chez nous, cherchez à entrer en contact avec nous via l’un de nos canaux de communication, formulaires en ligne ou e-mail.

Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

Vos données à caractère personnel, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique sont collectées sur nos sites web uniquement avec votre consentement. Cela signifie que nous n’enregistrons que les données que vous choisissez de nous transmettre. GAIM Immersive Technology Group AB évite d’enregistrer les numéros d’identification individuelle (numéros de sécurité sociale) et les données personnelles sensibles telles que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, ainsi que les données concernant la santé et la vie sexuelle. Si vous fournissez ce type d’informations, par exemple si vous indiquez avant un séminaire que vous avez une allergie ou une intolérance alimentaire et que vous désirez éviter certains aliments, nous partons du principe que vous souhaitez que nous enregistrions ces informations.

Pourquoi collectons-nous des données à caractère personnel ?

Nous vous demandons de fournir certaines données personnelles obligatoires lorsque vous choisissez activement d’entrer en relation avec nous en passant commande, en devenant membre, en vous abonnant, en participant à des concours et à des événements ou en nous contactant d’une autre manière. La collecte de ces données a pour but de vous fournir le meilleur service possible et de traiter les commandes de produits et services.

Où stockons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez sont enregistrées dans :

la base de données de notre site web si vous passez commande (les données sont stockées sur un serveur situé dans l’UE)

notre système de gestion des cas de service lorsque vous nous contactez via le formulaire de notre site web sur les pages « Contact » et « FAQ ».

la base de données d’abonnement à notre newsletter

Ces informations peuvent également être utilisées à des fins de marketing et de suivi.

Lorsque vous consultez les postes vacants dans notre entreprise ou postulez, lorsque vous participez à des enquêtes et fournissez des informations dans le cadre d’une étude de benchmarking ou lorsque vous nous contactez, nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

Supprimer les données personnelles enregistrées/se désabonner de la newsletter

Vous pouvez annuler votre abonnement en cliquant sur le lien situé au bas de la newsletter.

Divulgation des données personnelles à des tiers

Dans le cadre des commandes et des inscriptions, les informations stockées dans notre registre peuvent être divulguées à des tiers, c’est-à-dire à des personnes ou à des sociétés extérieures à GAIM Immersive Technology Group AB, dans la mesure où cela est nécessaire pour pouvoir gérer

la participation à un concours ou à un événement, l’enregistrement de produits, l’abonnement à la newsletter et exécuter un service ou une commande.

 

Cela s’applique également lorsque vous recherchez un poste vacant, exprimez votre intérêt pour un poste ou postulez à un emploi chez nous, participez à des enquêtes et fournissez des informations à des fins de « benchmarking », ou indiquez que vous souhaitez être contacté par nous.

 

Dans tous les cas susmentionnés, GAIM Immersive Technology Group AB est le « responsable du traitement » des données à caractère personnel et les prestataires auxquels GAIM Immersive Technology Group AB fait appel sont considérés comme les « sous-traitants ». Les sous-traitants sont tenus de respecter les instructions de GAIM Immersive Technology Group AB et ne sont pas habilités à divulguer vos données à caractère personnel à tout autre tiers ou à les utiliser à d’autres fins que celles prévues dans le cadre de l’accord passé avec GAIM Immersive Technology Group AB. Les sous-traitants sont également tenus de prendre certaines mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles.

 

Enfin, les données à caractère personnel peuvent être divulguées lorsque cela est exigé par la loi, la réglementation ou la décision d’une autorité gouvernementale.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir honorer nos engagements, c’est-à-dire fournir le service, le produit ou la formation requise, envoyer les factures, traiter les plaintes et les réclamations, etc.

Si vous avez consenti à ce que vos coordonnées soient enregistrées dans notre base de données client à des fins de marketing, même après la fin de la relation client, elles resteront dans la base de données jusqu’à ce que vous nous informiez que vous souhaitez les supprimer.

Accès aux données et rectifications

Vous êtes en droit d’obtenir, une fois par an et sans frais, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant, qui sont traitées par GAIM Immersive Technology Group AB. Dans ce cas, vous devez adresser votre demande par écrit au délégué à la protection des données (vous trouverez son adresse à la page contact). Si vous êtes d’avis que certaines informations vous concernant sont erronées ou trompeuses, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données et lui demander par écrit de les rectifier.

Contact

Pour toutes questions relatives au traitement des données à caractère personnel par GAIM Immersive Technology Group AB, veuillez nous contacter ici.