Allmänna villkor för försäljning

Dessa försäljningsvillkor (”Villkoren”) gäller när du köper från Gaim Immersive Technology Group AB, org.nr 559183-9047, Jägershillgatan 26, 213 75 Malmö, +46 40 685 37 00, info@gaim.com (”Gaim”) via Gaims e‑handelsplattform (”Butiken”).

Ditt köp kan avse fysisk hårdvara, programvara eller andra digitala delar som ingår i en fysisk produkt samt separat digitalt innehåll eller digitala tjänster. Digitala tjänster kan också erbjudas som abonnemang. I Villkoren används ”produkt” som ett samlingsbegrepp för det som du köper från Gaim. I Butiken ser du vad som ingår i det du köper, om något tillhandahålls som abonnemang och vilka tekniska eller andra förutsättningar som gäller.

Specifik information som lämnas före beställningen om den aktuella produkten eller beställningen kompletterar Villkoren och gäller för det aktuella köpet. Om sådan specifik information avviker från Villkoren gäller den specifika informationen i den delen, om inte uppgiften är uppenbart felaktig eller annat följer av tvingande lag. Läs Villkoren innan du genomför ett köp.

De Villkor som visas och godkänns i Butiken vid tidpunkten för din beställning gäller för köpet. Ändringar av Villkoren gäller inte redan genomförda köp, annat än om ändringen krävs enligt lag eller om du uttryckligen godkänner den.

Information om Gaims behandling av personuppgifter finns i Gaims integritetspolicy på Gaims webbplats.

Försäljning via Butiken sker endast till konsumenter, dvs. fysiska personer som handlar huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet.

Du ska vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal. Butiken anger vid köpet till vilka länder leverans erbjuds.

Alla priser i Butiken anges inklusive moms och visas i den valuta som anges i Butiken när du köper.

Betalning för beställda produkter sker i samband med beställningen med de betalningsmetoder som görs tillgängliga i Butiken. Pris, valuta, eventuella leveranskostnader samt information om återkommande avgifter, bindningstid, betalningsintervall, eventuell förnyelse och uppsägning för ett abonnemang visas i Butiken innan beställningen slutförs.

När du skickar din beställning tar Gaim emot den för behandling. En automatisk bekräftelse på att beställningen har mottagits innebär inte i sig att ett bindande avtal har ingåtts. Bindande avtal uppkommer när Gaim accepterar beställningen genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen anger den beställning som Gaim har accepterat och bekräftar relevanta uppgifter för köpet, till exempel vilka produkter och tjänster som ingår, pris och, när det är aktuellt, leverans, abonnemangsperiod, förnyelse och andra specifika villkor för beställningen. Gaim tillhandahåller även Villkoren och annan avtalsinformation som enligt lag ska lämnas i läsbar och varaktig form. Om Gaim inte accepterar beställningen uppstår inget avtal och Gaim återbetalar utan onödigt dröjsmål det belopp som eventuellt har betalats.

Vissa betalningsmetoder, till exempel faktura, delbetalning eller kredit, kan tillhandahållas av en extern betaltjänstleverantör. Om du väljer en sådan betalningsmetod gäller även leverantörens villkor. Leverantören kan göra en kreditprövning och bestämmer vilka betalningsmetoder och belopp som kan erbjudas dig. Om du ångrar köpet eller har rätt till återbetalning hanteras din betalning hos leverantören enligt lag och leverantörens villkor.

Leverans sker inom den tid som anges i Butiken eller i orderbekräftelsen. Om leveransen försenas har du de rättigheter du har enligt lag.

En fysisk produkt anses levererad när du, eller någon som du har utsett, har tagit emot den. Om produkten innehåller programvara eller annat digitalt innehåll får du information om hur du får tillgång till det i samband med eller efter leveransen. Du kan behöva uppfylla vissa tekniska krav och följa Villkoren för att använda det digitala innehållet.

Den fysiska produkten levereras till den adress som angetts vid beställningen. Du ansvarar för att lämna korrekta och fullständiga leveransuppgifter. Om en försändelse inte hämtas ut kan Gaim debitera de faktiska, skäliga merkostnader som uppkommer för returfrakt och hantering, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

Information om fraktkostnader visas i Butiken före beställning. Om du ångrar köpet betalar du den direkta kostnaden för returen, om Gaim inte uttryckligen har erbjudit fri retur för det aktuella köpet. Vid en godkänd reklamation står Gaim för nödvändiga kostnader enligt lag.

Om du inte betalar i tid gäller de regler om dröjsmål, ränta och avgifter som följer av lag.

Vid utebliven betalning för ett separat abonnemang eller annan återkommande digital tjänst får Gaim, efter påminnelse och i enlighet med tillämplig lag, begränsa eller avsluta just den tjänsten. Detta påverkar inte dina rättigheter till en redan betald fysisk produkt eller till digitala delar som ska tillhandahållas enligt avtalet eller tvingande lag.

Du har som huvudregel rätt att ångra köpet inom fjorton (14) dagar från den dag då du, eller någon som du har utsett, har tagit emot den fysiska produkten. Om en fysisk produkt levereras i flera delar börjar fristen löpa när du har tagit emot den sista delen. För separat digitalt innehåll eller en separat digital tjänst börjar ångerfristen när avtalet ingås. Särskilda regler gäller enligt nedan.

Ångerrätten gäller även för separat köpt digitalt innehåll. Om du utövar ångerrätten får Gaim avsluta din tillgång till det digitala innehållet. Du får då inte fortsätta använda eller tillgängliggöra innehållet.

Om du uttryckligen begär att en separat digital tjänst eller ett abonnemang ska börja tillhandahållas under ångerfristen kan du, om du sedan ångrar avtalet, behöva betala för den del av tjänsten som du har fått fram till dess att du utövade ångerrätten. Du får information om detta före köpet och innan tjänsten börjar tillhandahållas.

Vissa produkter är enligt lag undantagna från ångerrätten, till exempel produkter som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. Information om sådana undantag lämnas före köpet.

Du ska återsända den fysiska produkten senast fjorton (14) dagar efter det att du meddelat Gaim att du utövar ångerrätten.

Du får undersöka den fysiska produkten så mycket som behövs för att se vad den är och hur den fungerar, ungefär som du hade kunnat göra i en fysisk butik.

Om du hanterar produkten mer än så och den därför minskar i värde kan du behöva ersätta värdeminskningen. Ett paket som inte hämtas ut är inte i sig ett meddelande om att du ångrar köpet. Vid ångerrätt betalar du den direkta kostnaden för returen, om Gaim inte uttryckligen har erbjudit fri retur för det aktuella köpet.

När du ångrar köpet återbetalar Gaim alla betalningar som Gaim har fått från dig, inklusive kostnaden för den billigaste normala leveransmetod som Gaim erbjuder. Gaim återbetalar inte merkostnader för ett dyrare leveransalternativ. Återbetalning sker senast fjorton (14) dagar från den dag då Gaim fick ditt meddelande om att du ångrar avtalet. Vid köp av en fysisk produkt får Gaim dock vänta med återbetalningen tills produkten har kommit tillbaka eller du har visat att du har skickat tillbaka den, beroende på vilket som inträffar först. Om ångern avser separat digitalt innehåll eller en separat digital tjänst och ingen fysisk produkt ska återlämnas gäller inte Gaims rätt att avvakta med återbetalning enligt föregående mening.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om du inte uttryckligen har godkänt något annat. Du debiteras inga avgifter för återbetalningen.

För att utöva ångerrätten ska du före ångerfristens utgång lämna ett klart och tydligt meddelande till Gaim om ditt beslut att frånträda avtalet. Du kan använda kontaktuppgifterna nedan eller den ångerblankett som finns i bilaga 1, men du är inte skyldig att använda en viss blankett.

Du kan skicka ditt ångermeddelande till info@gaim.com eller per post till Gaim Immersive Technology Group AB, Jägershillgatan 26, 213 75 Malmö, Sverige. Om avtalet har ingåtts genom Butiken kan du också ångra köpet genom ångerfunktionen i Butiken. Ångerfunktionen är tillgänglig under hela ångerfristen.

Gaim skickar utan dröjsmål en elektronisk bekräftelse i den läsbara och varaktiga form som du har angett eller godkänt. Bekräftelsen anger när ditt ångermeddelande togs emot.

Om din ånger gäller en fysisk produkt lämnar Gaim information om hur produkten ska returneras.

Du har alltid de rättigheter vid fel som följer av konsumentlagstiftningen. Gaim lämnar inte någon extra frivillig garanti (kommersiell garanti), om inte en sådan uttryckligen anges för den aktuella produkten.

Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera. Beroende på situationen kan du till exempel ha rätt till reparation, en ny produkt, prisavdrag, att häva köpet eller skadestånd. Vilken rättighet som gäller följer av lag. Villkoren begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Om du vill reklamera en produkt kan du kontakta Gaim på +46 40 685 37 00, info@gaim.com eller via kontaktuppgifterna på Gaims webbplats. Ange gärna ordernummer och beskriv felet så tydligt som möjligt. Kontakta gärna Gaim innan du returnerar produkten, så att Gaim kan lämna retur- eller felsökningsinstruktioner. Detta påverkar inte din rätt att reklamera inom den tid som följer av lag.

När programvara, en app, digitalt innehåll eller andra digitala delar ingår i eller tillhandahålls med en produkt får du använda materialet för produktens avsedda ändamål och för eget privat bruk. Rätten är personlig och gäller under den tid som den digitala delen ska tillhandahållas enligt avtalet. Om en särskild licens- eller abonnemangsperiod anges vid köpet gäller den perioden.

Om inte en särskild licens- eller abonnemangsperiod anges vid köpet är licensen till grundprogrammet, till scenarier som ingår i en fysisk produkts paket och till separat köpta scenarier inte tidsbegränsad. Att perioden för uppdateringar löper ut innebär inte att licensen upphör.

Gaim eller dess licensgivare äger de immateriella rättigheterna till programvaran, appen, det digitala innehållet, dokumentationen, grafiken och annat material.

Du får inte, utöver vad lagen tillåter, kopiera, ändra, sprida, hyra ut, låna ut eller sälja programvaran eller det digitala materialet separat. Du får inte heller kringgå tekniska skydd eller försöka ta fram programvarans källkod. Detta hindrar inte att en fysisk produkt säljs vidare.

Om produktens digitala delar kräver ett GAIM-konto eller en licensnyckel ska du hålla dina inloggningsuppgifter och licensnycklar säkra och inte dela dem med någon annan. När en licens är knuten till ditt GAIM-konto är den inte knuten till ett visst headset. Vid byte av headset kan du logga in på ditt GAIM-konto och installera de digitala delarna på det nya headsetet, i den omfattning som följer av avtalet och den information som anges i Butiken eller produktdokumentationen.

En licensnyckel får användas i enlighet med den omfattning som anges i Butiken eller i den dokumentation som tillhandahålls med produkten. Vid överlåtelse av en fysisk produkt kan Gaim, efter kontakt med supporten och i enlighet med då gällande rutiner, hjälpa till att överföra tillgång till sådana digitala delar som ingick i den fysiska produkten. Separata abonnemang, personliga konton och separat köpta digitala produkter övergår inte automatiskt. Detta begränsar inte sådana rättigheter till digitala delar som följer med produkten enligt tvingande lag.

Om produkten eller en tillhörande tjänst gör det möjligt för dig att skapa, spara, ladda upp, dela eller publicera banor, stages, scenarier, inställningar eller annat innehåll (”Kundskapat innehåll”), behåller du de rättigheter som du eventuellt har till sådant innehåll.

Detta påverkar inte Gaims eller dess licensgivares rättigheter till programvara, mallar, grafik, material och andra delar som Gaim tillhandahåller, även när de ingår i Kundskapat innehåll. Du ansvarar för att du har de rättigheter som krävs för Kundskapat innehåll som du skapar, laddar upp, delar eller publicerar.

Du ger Gaim en icke-exklusiv, global och avgiftsfri rätt att lagra, kopiera, behandla, säkerhetskopiera, visa, tekniskt anpassa och tillhandahålla Kundskapat innehåll i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla de funktioner du använder, driva, säkra och felsöka tjänsten, hantera support och uppfylla tillämplig lag.

Gaim får också använda Kundskapat innehåll internt för att förbättra och utveckla Gaims produkter och tjänster, till exempel för att analysera hur banor byggs och används, testa nya funktioner och förbättra Range Builder. Sådan användning innebär inte att innehållet publiceras eller görs tillgängligt för andra användare.

När det är möjligt använder Gaim innehållet utan direkt koppling till ditt konto och i enlighet med Gaims integritetspolicy. Gaim får låta bolag i samma koncern och leverantörer som Gaim anlitar utöva rätten enligt avsnittet ”Kundskapat innehåll” för Gaims räkning.

Om Gaim erbjuder en funktion för att sälja, licensiera eller på annat sätt kommersiellt tillgängliggöra Kundskapat innehåll, antingen genom att du själv säljer det eller genom att Gaim gör det, gäller särskilda villkor för den funktionen, som du godkänner om du väljer att använda den.

Om du väljer att dela Kundskapat innehåll med andra användare får Gaim göra innehållet tillgängligt för de användare som omfattas av den delningsfunktion du har valt, och dessa användare får använda innehållet i tjänsten i enlighet med funktionen.

Om du väljer att publicera Kundskapat innehåll eller på annat sätt göra det tillgängligt för alla användare ger du dessutom Gaim en icke-exklusiv, global och avgiftsfri rätt att använda innehållet i Gaims produkter och tjänster och i marknadsföringen av dem. Rätten omfattar bland annat att visa, lyfta fram och tillgängliggöra innehållet för alla användare, ta in det i samlingar, utmaningar och tävlingar i tjänsten, tekniskt anpassa det till nya versioner av tjänsten och använda bilder eller filmklipp av innehållet i marknadsföring. Gaim får upplåta rätten till bolag i samma koncern och, i tjänsten, till andra användare. Gaim behöver inte ange dig som upphovsperson, men ändrar eller använder inte innehållet på ett sätt som är kränkande för dig. Gaim avgör själv om och hur innehållet används enligt detta stycke.

Du kan när som helst sluta dela eller avpublicera Kundskapat innehåll. Det gäller för framtiden. Gaim slutar då att erbjuda innehållet till nya användare, men det påverkar inte kopior som andra användare redan har hämtat eller marknadsföringsmaterial som Gaim redan har tagit fram.

Du får inte skapa, ladda upp, dela eller publicera innehåll som är olagligt, gör intrång i någon annans rättigheter, använder bilder, namn eller andra kännetecken på verkliga personer eller grupper av personer som måltavlor, är hotfullt, trakasserande eller diskriminerande, uppmanar till våld, innehåller personuppgifter om någon annan utan stöd i lag eller innehåller skadlig kod.

Den som anser att innehåll i tjänsten är olagligt kan anmäla det till info@gaim.com. Gaim får begränsa, ta bort eller göra innehåll otillgängligt om det strider mot lag eller dessa Villkor. Gaim agerar sakligt och proportionerligt. Anmälningar granskas och beslut fattas manuellt.

Om Gaim fattar ett sådant beslut meddelar Gaim dig och anger skälen, om inte lag hindrar det. Du kan begära att beslutet omprövas, kostnadsfritt, genom att kontakta Gaim på info@gaim.com inom sex (6) månader från beslutet.

Användare och myndigheter kan kontakta Gaim i frågor om innehåll i tjänsten via info@gaim.com, på svenska eller engelska.

Kundskapat innehåll sparas så länge du har tillgång till den funktion som innehållet hör till, om du inte själv tar bort det eller innehållet tas bort enligt underavsnittet ”Regler för innehåll, anmälan och moderering”.

När din Range-period har upphört har Gaim ingen skyldighet att spara Kundskapat innehåll. Gaim kan välja att spara innehållet en tid, så att du kan få tillgång till det igen om du köper en ny Range-period, men innehållet kan raderas när som helst efter att perioden har upphört. Hur länge Gaim som längst sparar innehållet framgår av Gaims integritetspolicy. Gaim kan påminna dig före radering om Gaim har dina elektroniska kontaktuppgifter.

Du kan ta bort Kundskapat innehåll och kan begära att ditt GAIM-konto avslutas. Observera att ditt GAIM-konto behövs för att använda de digitala delarna i din produkt. Du kan också ha rätt att få ut uppgifter enligt dataskyddsreglerna, se Gaims integritetspolicy.

Gaims rätt enligt avsnittet ”Kundskapat innehåll” upphör när innehållet har raderats. Det gäller dock inte säkerhetskopior som raderas enligt Gaims normala rutiner, uppgifter som Gaim måste spara enligt lag, kopior som andra användare har hämtat, marknadsföringsmaterial som Gaim redan har tagit fram eller innehåll som har sammanställts med annat material så att det inte kan särskiljas eller kopplas till dig.

Om du ångrar eller häver ett avtal om digitalt innehåll eller en digital tjänst använder Gaim inte Kundskapat innehåll i strid med vad som följer av lag. På din begäran gör Gaim innehållet tillgängligt för dig utan kostnad, inom skälig tid och i ett vanligt förekommande, maskinläsbart format, i den utsträckning lag kräver. Detta underavsnitt har företräde framför övriga bestämmelser i avsnittet ”Kundskapat innehåll”.

En separat digital tjänst eller ett abonnemang omfattar bara de funktioner, det innehåll eller de tjänster som anges i Butiken. Pris, avtalstid, betalningsintervall, eventuell förnyelse och hur avtalet kan sägas upp framgår före köpet.

Om Gaim behöver ändra priset för en separat digital tjänst eller ett abonnemang informerar Gaim dig i förväg. En prisändring ska bygga på ett giltigt skäl som anges i informationen, till exempel ändrade kostnader, ändrade skatter eller ändrade tekniska förutsättningar. Om du inte accepterar ändringen har du rätt att säga upp tjänsten eller abonnemanget innan det nya priset börjar gälla.

När ett separat abonnemang eller en separat digital tjänst upphör påverkar det bara den del som omfattas av tjänsten eller abonnemanget. Det påverkar inte digitala delar som ingår i det ursprungliga köpet eller som Gaim enligt lag måste fortsätta tillhandahålla för att en redan köpt fysisk produkt ska fungera.

GAIM Range gäller under den period som anges vid köpet. Om inget annat uttryckligen anges vid köpet gäller Range under tolv (12) månader från den dag då tjänsten aktiveras eller annars börjar tillhandahållas. Range förnyas inte automatiskt. Om du köper en ny Range-period innan en pågående period har upphört börjar den nya perioden när den pågående upphör, om inte annat anges vid köpet.

När Range-perioden upphör påverkas endast funktioner och innehåll som omfattas av Range. Grundprogrammet, scenarier som ingick i den fysiska produktens paket och separat köpta scenarier fortsätter att vara tillgängliga enligt avtalet och tillämplig lag. Tillgång till Range Builder samt egna och delade stages upphör när Range-perioden upphör. Vad som gäller för Kundskapat innehåll därefter framgår av avsnittet ”Kundskapat innehåll”.

Information om tekniska krav och kompatibla produkter, operativsystem och versioner från andra leverantörer lämnas i Butiken eller i produktdokumentationen. Om användningen av en produkt kräver en produkt från en annan leverantör, till exempel ett VR-headset, framgår detta före köpet. Sådan produkt ingår inte i köpet om det inte uttryckligen anges för den aktuella produkten.

Produkter och tjänster från andra leverantörer, till exempel VR-headset, operativsystem, appbutiker och nätverkstjänster, har egna villkor och kan ändras av respektive leverantör.

Gaim ansvarar inte för nya eller framtida produkter eller versioner som inte angavs som kompatibla när du köpte produkten. Detta påverkar inte Gaims skyldigheter enligt lag.

Gaim tillhandahåller säkerhetsuppdateringar och andra nödvändiga uppdateringar för de digitala delar som ingår i en fysisk produkt under minst tre (3) år från leveransen. Åtagandet omfattar de headsetmodeller och tekniska miljöer som uttryckligen angavs som kompatibla vid köpet. För GAIM Range tillhandahålls sådana uppdateringar under den avtalade abonnemangsperioden. Detta begränsar inte skyldigheter som följer av tvingande lag. Gaim lovar inte nya funktioner, nytt innehåll, förbättrad prestanda eller kompatibilitet med framtida produkter eller tekniska miljöer, om det inte uttryckligen anges vid köpet.

Om du inte installerar en uppdatering inom skälig tid ansvarar Gaim inte för fel som bara beror på att uppdateringen inte installerats. Det gäller bara om Gaim har informerat dig om uppdateringen, vad som kan hända om du inte installerar den och hur den ska installeras.

Om Gaim tillhandahåller separat digitalt innehåll, en digital tjänst eller ett abonnemang löpande får Gaim ändra innehållet eller tjänsten om det finns ett giltigt skäl, till exempel ett nytt lagkrav, en säkerhetsrisk eller en teknisk förändring. Ändringen ska inte kosta dig något.

Om ändringen försämrar din möjlighet att använda innehållet eller tjänsten mer än obetydligt informerar Gaim dig enligt lag. Du har då rätt att säga upp avtalet utan kostnad och med omedelbar verkan. Uppsägningen ska göras senast trettio (30) dagar från informationen om ändringen eller från den dag ändringen genomfördes, om den dagen infaller senare. Rätten att säga upp gäller inte om Gaim utan extra kostnad låter dig behålla innehållet eller tjänsten oförändrad och den fortfarande fungerar som avtalat.

Gaim får göra nödvändiga uppdateringar och ändringar av digitala delar som ingår i en fysisk produkt. Ändringarna får inte innebära att produkten inte längre fungerar eller uppfyller det som avtalades vid köpet. Om produkten blir felaktig har du de rättigheter du har enligt lag.

Gaim erbjuder inte någon separat reparations- eller servicetjänst utöver den hjälp Gaim ska ge om en produkt är felaktig eller om något annat uttryckligen har avtalats. Gaim kan i enskilda fall erbjuda frivillig hjälp utöver vad som följer av lag eller avtal. Sådan frivillig hjälp innebär inte något åtagande för framtiden.

Gaim behandlar personuppgifter vid genomförande, hantering och administration av köp samt vid användning av produkterna. Närmare information om behandlingen, hur länge uppgifterna sparas och dina rättigheter finns i Gaims integritetspolicy på webbplatsen.

För produkter och tillhörande tjänster som omfattas av förordning (EU) 2023/2854 (Data Act) lämnar Gaim den produktdatainformation som krävs enligt Data Act före avtalets ingående. Informationen tillhandahålls i Butiken eller på annat sätt som anges där.

Produktdatainformationen beskriver, i den omfattning som krävs enligt Data Act, bland annat vilka produktdata och data från tillhörande tjänster som genereras, datans huvudsakliga egenskaper, hur och hur länge data lagras, hur data kan nås eller göras tillgängliga, vem som är datahållare samt vilka ändamål Gaim har för användning av lättillgängliga icke-personliga data.

Om Gaim är datahållare använder Gaim sådana lättillgängliga icke-personliga data endast för de ändamål som anges i produktdatainformationen och i den utsträckning som följer av Data Act, avtalet och annan tillämplig lag. Den del av produktdatainformationen som anger Gaims användningsändamål utgör en del av avtalet med dig. Du har rätt att få tillgång till produktdata och data från tillhörande tjänster och kan, i förekommande fall, begära att data delas med en tredje part, i den utsträckning och på de villkor som följer av Data Act och annan tillämplig lag. Kundskapat innehåll, till exempel banor och stages som du skapar, regleras i avsnittet ”Kundskapat innehåll” och inte i detta avsnitt. Information om behandling av personuppgifter finns i Gaims integritetspolicy.

Du får inte använda, sälja, exportera, återexportera eller på annat sätt hantera produkten i strid med tillämpliga sanktioner eller exportregler. Gaim får vägra eller avbryta ett köp om det behövs för att följa sådan lagstiftning.

Om Gaim måste annullera en beställning av detta skäl meddelar Gaim dig så snart som möjligt och återbetalar det Gaim har fått betalt för den del av beställningen som inte kan fullgöras, om inte återbetalning är förbjuden enligt lag.

Gaim ansvarar för fel, förseningar och skador enligt tvingande konsumentlagstiftning. Villkoren begränsar inte ansvar eller rättigheter som inte får begränsas enligt lag. Gaim ansvarar inte för förlust i näringsverksamhet, eftersom produkterna endast säljs till konsumenter för privat bruk.

Gaim strävar efter att informationen i Butiken, inklusive priser, produktbeskrivningar och bilder, ska vara korrekt och aktuell. Om ett pris eller annan uppgift är uppenbart felaktig och du insåg eller borde ha insett felet, är Gaim inte bundet av den felaktiga uppgiften. Gaim får i så fall annullera beställningen före leverans och återbetalar det du har betalat. Gaim får upphöra med försäljningen av en produkt, utan att det påverkar redan bekräftade beställningar eller dina lagstadgade rättigheter.

Gaim får ändra Villkoren för framtida köp. Den version som gällde när din beställning bekräftades gäller för det köpet. För digitala tjänster, digitalt innehåll och digitala delar gäller dessutom de särskilda reglerna om uppdateringar och ändringar i avsnittet ”Kompatibilitet, uppdateringar och ändringar”.

Gaim ansvarar inte för förseningar eller för att en skyldighet inte kan fullgöras om detta beror på något utanför Gaims rimliga kontroll som Gaim inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt lag.

Villkoren begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentlagstiftning som inte får avtalas bort. Om någon bestämmelse i Villkoren skulle vara ogiltig påverkar det inte de övriga bestämmelserna.

För köp av konsumenter i Sverige tillhandahålls Villkoren på svenska.

Om Villkoren finns på flera språk gäller den språkversion som Butiken visades på när du genomförde köpet.

Detta påverkar inte tvingande regler om vilket språk konsumentvillkor ska tillhandahållas på.

Om du och Gaim inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, i den utsträckning nämnden är behörig att pröva tvisten. Om du bor i ett annat land kan du även vända dig till behörigt organ för alternativ tvistlösning där, i den utsträckning sådan möjlighet finns. Om Gaim helt eller delvis avvisar ett krav informerar Gaim dig om relevant nämnd för alternativ tvistlösning och om Gaim avser att medverka i prövningen.

Svensk lag gäller för Villkoren och för avtalet mellan dig och Gaim. Lagvalet begränsar inte det skydd du har enligt tvingande konsumentregler i det land där du normalt bor, när sådana regler gäller. Vilken domstol som kan pröva en tvist avgörs enligt lag.