El tratamiento de los datos personales

Nuestro objetivo e intención es que pueda sentirse seguro/a cuando proporcione información personal a GAIM Immersive Technology Group AB. Todo el tratamiento de los datos personales se basa en las disposiciones y requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Responsable del tratamiento de datos

GAIM Immersive Technology Group AB es el responsable del tratamiento de datos, de acuerdo con lo establecido en el RGPD, para el tratamiento de los datos personales realizado por la empresa con los datos personales que obran en su poder. GAIM Immersive Technology Group AB es el responsable del tratamiento de los datos que se lleva a cabo a través de nuestros sitios web y canales sociales.

¿Cuándo se lleva a cabo el tratamiento de los datos personales?

GAIM Immersive Technology Group AB trata su información personal cuando usted:

Realiza un pedido de nuestros productos, se suscribe a nuestro servicio de suscripción de boletines de noticias u otros servicios similares, se decide a participar en cualquiera de nuestras competiciones, eventos o campañas, busca un trabajo con nosotros, registra su interés por trabajar con nosotros, presenta su candidatura para un puesto en nuestra empresa o en cualquier momento en el que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestros canales de contacto, formularios en línea o correo electrónico.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico solo se recopilan en nuestros sitios web cuando usted ofrece su consentimiento, es decir, registramos únicamente los datos que usted decide enviar. GAIM Immersive Technology Group AB pretende evitar el registro de números de identificación civil (números de la seguridad social) y datos personales sensibles, como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, salud y vida sexual. Si usted proporciona este tipo de información, por ejemplo, antes de un seminario indica que tiene una alergia/intolerancia alimentaria y desea evitar algunos alimentos, asumimos que usted desea que registremos esta información.

¿Por qué recopilamos datos personales?

Solicitamos determinados datos personales cuando usted decide de forma activa mantener una relación con nosotros al realizar un pedido, solicitar ser miembro, suscribirse, participar en competiciones y eventos, o al ponerse en contacto con nosotros mediante cualquier otro medio. Esto se hace para:

ofrecer un servicio lo más adecuado y correcto posible, así como para gestionar los productos y servicios solicitados.

¿Cómo tratamos los datos personales registrados?

La información personal que usted proporciona se registra en:

la base de datos de nuestros sitios web en caso de que realice un pedido (el almacenamiento se lleva a cabo en servidores ubicados en la UE)

nuestro sistema de casos de servicio tras un contacto a través del formulario del sitio web, en las páginas «Contacto» y «Preguntas frecuentes»

nuestra base de datos de suscripciones a los boletines de noticias

La información también se puede utilizar con fines de marketing y para seguimientos.

Cuando usted busca puestos vacantes en nuestra empresa o presenta su candidatura, participa en encuestas y proporciona información para «evaluaciones comparativas» o nos indica que desea que nos pongamos en contacto con usted, utilizamos su información personal para los fines para los que la suministró.

Eliminación de datos personales registrados / cancelación de suscripciones a los boletines de noticias

Cancelación de suscripciones a boletines de noticias:

Se lleva a cabo a través de un enlace situado en la parte inferior del boletín de noticias.

Divulgación de datos personales a terceros

Con los pedidos y registros, la información registrada en nuestro registro se puede divulgar a terceros, es decir, a personas o empresas ajenas a GAIM Immersive Technology Group AB, en la que medida en que sea necesario para la administración de:

la participación en una competición o evento, el registro de productos, la suscripción al boletín de noticias o para tramitar un servicio/pedido solicitado.

 

Esto también se aplica cuando usted busca un puesto vacante en nuestra empresa, notifica su interés en trabajar para nosotros o presenta una candidatura para un trabajo, participa en encuestas y proporciona información para «evaluaciones comparativas», o cuando nos indica que desea que nos pongamos en contacto con usted.

 

En todas las situaciones anteriores, GAIM Immersive Technology Group AB actúa como el «responsable del tratamiento de datos» de los datos personales, mientras que los contratistas que utiliza GAIM Immersive Technology Group AB son los «encargados del tratamiento de datos». Los encargados del tratamiento de datos están obligados a seguir las instrucciones de GAIM Immersive Technology Group AB y no tienen derecho a divulgar su información personal a ningún tercero ni a utilizarlos con ningún otro fin que no sean los establecidos en las instrucciones de GAIM Immersive Technology Group AB. Los encargados del tratamiento de datos también están obligados a adoptar ciertas medidas técnicas y organizativas con el fin de proteger sus datos personales.

 

Finalmente, los datos personales también se pueden divulgar si así lo obliga la legislación, los reglamentos o una decisión de una autoridad gubernamental.

¿Durante cuánto tiempo se conserva la información?

Conservamos los datos personales durante todo el tiempo necesario para poder cumplir nuestros compromisos, es decir, para prestar el servicio, producto o formación, enviar facturas, gestionar quejas o reclamaciones, etc.

Si ha dado su consentimiento, su información de contacto permanecerá en nuestra base de datos de clientes con fines de marketing incluso después de que la relación con el cliente haya finalizado. Permanecerá en la base de datos hasta que nos indique que desea que eliminemos la información.

Extractos del registro y correcciones

Usted tiene derecho a obtener, una vez al año de forma gratuita, la información sobre los datos personales relativos a su persona que son tratados por GAIM Immersive Technology Group AB. En ese caso, envíe su solicitud por escrito al delegado de protección de datos (consulte el apartado Contacto para obtener la dirección). Si, en su opinión, alguna información sobre su persona es incorrecta o confusa, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos y enviar una solicitud por escrito para realizar el cambio deseado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta acerca del tratamiento de los datos personales realizado por GAIM Immersive Technology Group AB, póngase en contacto con nosotros aquí.